La trasposizione dei processi aziendali in chiave digitale viene spesso associata alla progettazione e allo sviluppo di workflow automatici ma, in realtà, tali sistemi vengono adottati solo quando l’azienda ha già intrapreso un percorso di digitalizzazione che ha abituato le sue risorse a gestire i processi attraverso documenti e comunicazioni digitali.  Ecco perché il primo passo verso la trasformazione...