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Soddisfazione del cliente

Questionario per la misurazione

della soddisfazione del cliente





Il tuo nome*
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Azienda*
Posizione lavorativa
La tua email
Il tuo numero di telefono

 

Barrare il proprio giudizio secondo i valori proposti:

0= non so 1= molto scadente 2= scadente 3= sufficiente 4= buono 5= ottimo

1. Qualità complessiva dei nostri prodotti:
012345

2. Soddisfazione del valore ricevuto dal vs. investimento informatico

012345

3. Affidabilità dei nostri servizi relativamente a:

-Tempi di realizzazione:
012345

-Assistenza:
012345

-Costi:
012345

4. Livello di soddisfazione della ns. capacità di comprendere le vs. esigenze informatiche

012345

5. Livello di soddisfazione del ns. modo di tenervi informati su prodotti e servizi

012345

6. Disponibilità a proseguire la collaborazione con la nostra azienda

1= nessuna 2= occasionalmente 3= sempre

123

7. Disponibilità a segnalare la nostra azienda ad altri soggetti

no


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